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📬 Informações de Contato Oficial
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E-mail Institucional e Ouvidoria: andreiaaparecida3831@gmail.com
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08h às 18h (Horário de Brasília)
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Jurisdição: Brasil • Em estrita observância à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
Perguntas Frequentes sobre Suporte
- Em quanto tempo o suporte responde? Nosso prazo médio de resposta para tickets e e-mails é de até 24 a 48 horas úteis.
- Como solicitar a exclusão de dados pessoais? Basta nos enviar um e-mail com o assunto "Exclusão de Dados LGPD" a partir do endereço cadastrado.
- Problemas com chave PIX incorreta? Se informou uma chave digitada com erro, entre em contato imediatamente com o comprovante do pedido.